关于安克六合一户外冰箱自愿更换电池包计划的说明

• 日前，我们注意到在海外部分市场中，极少量的安克六合一户外冰箱（Anker EverFrost，型号A17A0）产品在极端使用环境下可能会有电池过热的情况，影响使用体验。为最大程度保障和提升消费者的使用体验，我们决定积极采取行动，为购买这一产品的用户提供无偿的电池包更换服务。
• 如您购买了以上型号的户外冰箱产品，或用于户外冰箱的安克可拆卸电池包（型号A17B0），并有意向参与本次电池包更换计划，请您立刻停止使用并联系官方平台客服，或拨打安克服务热线400-055-0036，我们将安排专人对接并跟进处理，协助您完成后续的电池包更换流程，由此更换产生的合理费用将由安克全部承担。
• 一直以来，安克创新高度重视产品质量与用户体验，非常感谢各位消费者对我们的支持。对于以上情况带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合。

安克创新
2023年10月16日